Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сервиса Talkfirst и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.2. Оператор персональных данных — —. Реквизиты приведены в разделе 13.

1.3. Термины «персональные данные», «обработка», «субъект персональных данных» используются в значении, установленном применимым законодательством о персональных данных.

1.4. Политика распространяется на данные, которые Пользователь сообщает Оператору сам, и на данные, которые образуются в результате использования Сервиса.

1.5. Действующая версия Политики — 2026-08-27.

2. Правовые основания обработки

2.1. Согласие субъекта персональных данных — в отношении Анкеты, фотографии, Ответов, предпочтений показа и направления уведомлений.

2.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — в отношении данных, без которых Сервис не может быть предоставлен: учётной записи, Анкеты, Ответов, Интересов и переписки.

2.3. Законный интерес Оператора — в отношении обработки, направленной на обеспечение безопасности Пользователей: рассмотрения жалоб, применения мер воздействия и предотвращения злоупотреблений.

2.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, — в объёме, предусмотренном законом.

2.5. Согласие может быть отозвано в порядке раздела 8. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса, поскольку без Анкеты и Ответов знакомство в нём не осуществимо.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Учётные данные: адрес электронной почты, пароль в виде необратимого хэша, сведения о сессиях входа. Обрабатываются системой учётных записей, на которой работает Сервис.

3.2. Анкета: имя, дата рождения, пол, город, предпочтения показа (кого показывать, возрастной диапазон, город, давность активности), цель знакомства, текст о себе объёмом до 500 символов, одна фотография.

3.3. Содержание: Ответы на Темы дня объёмом до 500 символов и сообщения личной переписки объёмом до 2000 символов.

3.4. Сведения о взаимодействиях: отметки Интереса, Взаимные интересы, факты открытия Анкеты, блокировки, жалобы, применённые меры воздействия, время последней активности.

3.5. Сведения о согласии: версия принятых документов и дата их принятия.

3.6. Сведения об уведомлениях: перечень показанных событий, отключённые Пользователем виды уведомлений, копия адреса электронной почты, полученная из системы учётных записей, и — при разрешении Пользователем уведомлений в браузере — техническая подписка браузера, состоящая из адреса доставки, ключей шифрования и языка устройства.

3.7. Служебные сведения о событиях: факты вида «Ответ опубликован», «Анкета открыта», «возник Взаимный интерес» с идентификаторами и счётчиками. Текстовые значения в составе таких сведений ограничиваются 200 символами; содержание Ответов и сообщений в них не помещается.

3.8. Производные представления: при использовании функции подсказки тем для разговора формируется числовое представление переписки и счётчики; текст переписки в составе этих сведений не сохраняется.

3.9. Оператор не собирает данные о точном местоположении устройства, не получает доступ к адресной книге и не использует средства рекламного отслеживания.

3.10. Отдельно обращаем внимание: сочетание сведений о поле Пользователя и о том, лиц какого пола он желает видеть, может позволить сделать вывод о его сексуальной ориентации. Такие сведения относятся к специальным категориям персональных данных и обрабатываются исключительно с согласия Пользователя и исключительно в целях, указанных в разделе 4.

4. Цели обработки

4.1. Предоставление доступа к Сервису и идентификация Пользователя.

4.2. Формирование подборки Ответов, соответствующей предпочтениям показа Пользователя и предпочтениям других Пользователей.

4.3. Доставка сообщений и обеспечение доступа участников к их переписке.

4.4. Направление уведомлений о событиях, указанных в разделе 6.

4.5. Рассмотрение жалоб, применение мер воздействия и предотвращение злоупотреблений.

4.6. Оценка работоспособности Сервиса по обезличенным показателям: доля Пользователей, публикующих Ответы, открывающих Анкеты, достигающих Взаимного интереса и переходящих к переписке.

4.7. Обработка в целях, не указанных в настоящем разделе, не осуществляется.

5. Доступ третьих лиц и передача данных

5.1. Другим Пользователям доступны: имя, возраст, город, цель знакомства, текст о себе, фотография и опубликованные Ответы — в объёме, соответствующем настройкам показа. Содержание переписки доступно только её участникам.

5.2. Сведения о том, кто и сколько раз отметил Интерес, другим Пользователям не сообщаются; публичные счётчики в Сервисе отсутствуют.

5.3. Работникам Оператора, осуществляющим рассмотрение жалоб, доступны обжалуемый объект, ограниченный сопутствующий контекст и сведения о ранее поступавших жалобах и применённых мерах. Действия таких работников фиксируются в журнале.

5.4. Обработка данных осуществляется с привлечением: поставщика услуг размещения оборудования (хранение баз данных и файлов), поставщика услуг электронной почты (доставка писем), а также служб доставки уведомлений браузера. Содержимое уведомления, направляемого в браузер, зашифровано ключами браузера Пользователя и службе доставки недоступно; службе доставки известен факт доставки.

5.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям.

5.6. Передача данных по требованию уполномоченных органов осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных законом.

6. Уведомления

6.1. Перечень событий, о которых Сервис уведомляет Пользователя: поступление Интереса к его Ответу, возникновение Взаимного интереса, поступление сообщения, публикация новых Тем дня.

6.2. Перечень уведомлений доступен Пользователю в Сервисе и работает независимо от иных способов доставки.

6.3. Уведомления в браузер направляются только после явного разрешения Пользователя и отключаются им в том же разделе Сервиса.

6.4. Уведомления по электронной почте направляются только в случае, если уведомление осталось непрочитанным, не чаще одного письма в шесть часов и не направляются в отношении новых Тем дня. Каждое письмо содержит ссылку для отказа от дальнейшей рассылки, действующую без входа в Сервис.

6.5. В уведомлениях не приводятся имена Пользователей и содержание сообщений; указывается только вид произошедшего события.

6.6. Уведомления не направляются от Пользователей, заблокированных получателем; несколько сообщений подряд объединяются в одно уведомление.

7. Сроки хранения и удаление

7.1. Данные обрабатываются в течение срока существования учётной записи Пользователя.

7.2. Фотография, отдельные Ответы и текст о себе могут быть изменены или удалены Пользователем в любой момент.

7.3. Учётная запись удаляется Пользователем в настройках Анкеты. При удалении подлежат уничтожению: Анкета и фотография, Ответы, отметки Интереса и Взаимные интересы, сведения об открытии Анкеты, блокировки, настройки показа, сведения об уведомлениях и техническая подписка браузера, копия адреса электронной почты, переписка со службой поддержки, производные числовые представления и служебные сведения о событиях, относящиеся к Пользователю.

7.4. Переписка удаляется целиком, включая экземпляр, доступный второму участнику.

7.5. После удаления учётной записи сохраняются исключительно материалы рассмотрения жалоб и сведения о применённых мерах воздействия. Идентификатор Пользователя в них заменяется на псевдоним, вычисляемый криптографически с использованием ключа Оператора; имя, дата рождения и город в сохранённых материалах обезличиваются. Такая обработка является псевдонимизацией: сами по себе сохранённые материалы не позволяют определить Пользователя, однако полное обезличивание не гарантируется. Сохранение необходимо для того, чтобы прекращение доступа не могло быть преодолено удалением и повторной регистрацией, а также для защиты прав других Пользователей.

7.6. Срок хранения материалов, указанных в пункте 7.5, определяется целями их сохранения и требованиями применимого права.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень обрабатываемых данных, цели и способы обработки.

8.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо не являются необходимыми для заявленных целей.

8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку. Последствия отзыва указаны в пункте 2.5.

8.4. Пользователь вправе возражать против обработки, осуществляемой на основании законного интереса Оператора.

8.5. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных и в суде.

8.6. Обращения направляются по адресу — и рассматриваются в срок, установленный применимым правом.

9. Автоматизированная обработка

9.1. Порядок показа Ответов определяется автоматически на основании предпочтений показа, полноты Анкеты, давности и объёма Ответа. Такая обработка влияет на очерёдность показа и не порождает юридических последствий для Пользователя.

9.2. Решения о применении мер воздействия принимаются работником Оператора. Автоматические средства определяют очерёдность рассмотрения жалоб и не применяют мер самостоятельно.

9.3. Решения, порождающие юридические последствия или в аналогичной степени затрагивающие Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

10. Меры защиты

10.1. Передача данных между устройством Пользователя и Сервисом осуществляется по защищённому протоколу.

10.2. Пароли хранятся в виде необратимых хэшей.

10.3. Доступ к средствам рассмотрения жалоб предоставляется ограниченному кругу лиц по перечню, определяемому Оператором; действия этих лиц фиксируются.

10.4. При загрузке фотографии служебные сведения, содержащиеся в файле изображения, включая сведения о месте съёмки, удаляются: изображение сохраняется в перекодированном виде.

10.5. Оператор принимает иные правовые, организационные и технические меры, предусмотренные применимым правом.

10.6. Ни одна мера не обеспечивает абсолютной защиты. Пользователю не следует передавать в переписке документы, коды подтверждения и платёжные данные.

11. Несовершеннолетние

11.1. Сервис не предназначен для лиц, не достигших 18 лет, и не осуществляет намеренного сбора их персональных данных.

11.2. При получении сведений о том, что учётная запись создана лицом, не достигшим 18 лет, доступ прекращается, а данные подлежат уничтожению.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменить Политику. Изменённая редакция публикуется в Сервисе с указанием версии.

12.2. При изменении Политики согласие Пользователя запрашивается заново.

13. Реквизиты Оператора

Наименование: —

Адрес: —

Регистрационные данные: —

Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: —

Версия документа: 2026-08-27